Sáng nay 23/5/2020, nhiều máy Samsung tại thị trường Việt Nam đang có tình trạng khởi động chạy thẳng vào recovery và báo lỗi. Theo như các người dùng thì họ không hề làm gì chiếc điện thoại của mình nhưng đột nhiên qua một đêm máy tự động rơi vào trạng thái như vậy và không thể thoát ra.  Đây là sự cố diễn ra hàng loạt sau khi cập nhật phần mềm, chủ yếu là các máy Samsung dòng J. 

Trên màn hình Recovery không có lựa chọn Reboot, nếu người dùng chọn “Try again” cũng không thể sửa lỗi này. Lựa chọn duy nhất là tắt nguồn thiết bị. Samsung vẫn chưa có bất kì thông báo nào về hiện tượng này. Đây có thể là lỗi cập nhật phần mềm, gây ra do máy cập nhật những phần mềm mới nhưng lại không tương thích với hệ điều hành cũ. Nhưng các bạn vẫn có thể Fix lỗi này tạm thời bằng cách sau:

Đầu tiên các bạn vào màn hình Recovery chọn Try Again => Cho máy lên màn hình đen => Sử dụng máy khác gọi qua máy lỗi => Rồi bắt máy => Kéo thanh trạng thái xuống => Vào cài đặt => Nâng cấp phần mềm (lưu ý giữ màn hình luôn sáng nhé) => Đợi kết quả.

Đây có thể là lỗi cập nhật phần mềm, xung đột software. Một vài cái Update nhỏ lẻ như tzdata (máy tự update bắt buộc) không tương thích với software cũ. Máy bị chắc chắn là chạy software cũ hơn tháng 8/2019, nếu lười update sẽ chắc chắn dính vụ này. Hi vọng qua bài viết này các bạn có thể sửa lỗi thành công. Mọi thắc mắc vui lòng liện hệ hotline 02753 818 999 hoặc đến Long Hưng để được tư vấn tận tình nhất.